PREGUNTAS FRECUENTES

Brochero es una experiencia para todos, y queremos que la disfrutes al máximo. Si tienes alguna consulta que no esté resuelta aquí, no dudes en escribirnos a: admin@brochero.org.

¿Qué es Brochero?

Brochero es una plataforma católica de streaming enfocada en la educación en valores y la evangelización. Ofrece a sus miembros una amplia variedad de series, películas, documentales, transmisiones en vivo y cursos de formación, disponibles en múltiples dispositivos conectados a internet. Con Brochero, puedes disfrutar de contenido ilimitado y sin anuncios, con nuevas series y películas que se suman cada mes.

¿Qué aporta Brochero en relación a otras plataformas de streaming?

Brochero es una experiencia única de encuentro con Dios por medio de contenido que llenará tu corazón de fe y esperanza. Es importante destacar que Brochero es una herramienta al servicio de la evangelización.

Brochero también te invita a la reflexión para encontrar respuestas a las preguntas más profundas, a través de cursos de formación, congresos internacionales y cortos inspiracionales. En las escuelas, Brochero le agrega dinamismo a las clases a través de contenidos con interactividades diseñados para las nuevas generaciones.

¿Cómo me suscribo?

Ingresa desde tu computadora a www.brochero.org y descubre las opciones de suscripción disponibles. Brochero ofrece dos planes de membresía: BÁSICA e INSTITUCIONAL, para que elijas el que mejor se adapte a tus necesidades. El plan que elijas determinará cuántas personas pueden disfrutar del contenido de manera simultánea y si tendrás acceso a manuales para trabajar e interactividades adicionales.

También puedes suscribirte desde la app en tu celular. Solo necesitas descargarla desde Play Store en tu dispositivo Android.

Básica:

Accede a todo el contenido cuando lo desees, recibe invitaciones a estrenos en línea, participa en cursos de formación teológica y pastoral, y disfruta de muchos beneficios adicionales. Además, podrás ver el contenido en hasta 3 pantallas en simultáneo.

Institucional:

Esta membresía está dirigida a colegios, parroquias, grupos de Iglesia, instituciones educativas, entre otros. Además, permite crear grupos para trabajar con interactividades, material de estudio o actividades complementarias y evaluar el progreso de equipos de hasta 30 personas.

Las instituciones suscriptoras de Brochero no solo tendrán acceso a un amplio catálogo de contenidos audiovisuales católicos e inspirados en valores, sino también a cursos y transmisiones en vivo de congresos y eventos de interés. Además, contamos con contenidos interactivos que añaden dinamismo y diversión en las aulas, facilitando un aprendizaje más enriquecedor y participativo.

Código Promocional:

Cada código promocional que lanzamos tiene características particulares, como fechas de vigencia, descuentos, y en algunas ocasiones, suscripciones totalmente gratuitas que se ofrecen en momentos específicos. Actualmente puedes solicitar un Código para acceder de manera gratuita a contenido limitado AQUÍ. Te sugerimos estar atento a nuestras redes sociales para no perderte ninguna de estas oportunidades.

¿Desde qué dispositivos puedo acceder a Brochero?

Puedes disfrutar de los contenidos en tu PC ingresando a www.brochero.org o descargando la aplicación directamente en tu dispositivo móvil.

¿Cómo descargo la app en mi celular?

Para dispositivos Android, la app está disponible en el Play Store. Importante: Brochero requiere Android 8 o versiones posteriores para funcionar correctamente.

¿Cómo veo Brochero en mi TV?

El primer paso es descargar la aplicación, desde la tienda del Smart TV.
Luego deberás vincularla al móvil por medio del código QR que aparece en la pantalla.
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Si tu televisor tiene un dispositivo de conversión a Smart TV, podrás descargar igualmente la aplicación desde su tienda y vincularla con tu usuario.

¿Cómo vinculo la app del celular con la del smart tv?

Primero hay que descargar Brochero en el Play Store en tu celular y registrarte desde allí. Una vez realizado este paso, desde la tienda de aplicaciones de tu Smart TV descargas Brochero, verás en la pantalla un código QR. Nuevamente retomamos el celular y dentro de la app Brochero, selecciona la opción “más” luego «mi usuario» y por último “vincular TV”.

Colocas el lector que se abre, sobre el código QR que aparece en la pantalla del TV y listo, ahora puedes disfrutar la experiencia BROCHERO.

¿Cómo recupero/cambio mi contraseña?

En la pantalla inicial seleccione «¿Olvidaste tu contraseña?», ingresa tu nombre de usuario o email y te llegará un correo con tu nueva contraseña. Puedes elegir otra en la opción configuración – cambiar contraseña.

¿Cómo cambio de suscripción?

Simplemente debes ingresar a la plataforma y, desde el menú, ir a AJUSTES. Allí hay una opción llamada GESTIÓN DE SUSCRIPCIÓN, al seleccionarla se abre una nueva ventana que te permite elegir alguna de las otras opciones.

Enlace a video tutorial

¿Cómo me puedo dar de baja?

Si tu suscripción la generaste a través de la app en el móvil, tienes que entrar al panel de control de tu tienda de apps y cancelar desde allí la suscripción.

Si tu suscripción la generaste a través de www.brochero.org, tienes que ir al panel de control de tu cuenta. Ahí encontrarás el módulo de cancelación. Ten en cuenta que con sólo desinstalar la aplicación no se cancela tu suscripción.

Es importante que des de baja al débito automático por medio del cual hacías tu donación recurrente (banco, tarjeta de crédito, etc.).

Para suscriptores en Argentina, anteriores a 2024, debes comunicarte con nosotros al correo admin@brochero.org 

 

¿En dónde puedo ver Brochero?

Actualmente, los suscriptores de Brochero podrán usar el servicio en cualquier país de América Latina, el Caribe, España y EE.UU. Encontrarán algunas diferencias en el contenido, que se deben a los acuerdos de territorialidad firmados con cada distribuidor.

Por eso es importante habilitar la geolocalización de su dispositivo.

Video tutorial

 

¿El contenido lo pueden ver todos los miembros de la familia, incluso niños?

Todo el contenido está basado en valores, en general, es apto para toda la familia. Hay algunas excepciones de contenido que por la trama se considera que son para mayores de 13 años. También hay contenido exclusivo para niños.

¿Qué ofrece Brochero a los institutos educativos?

Las instituciones que se suscriban a Brochero van a poder acceder, no solo a un amplio catálogo de contenidos audiovisuales católicos e inspirados en valores, sino también a cursos de formación y transmisiones en vivo de congresos y eventos de interés educativo. También ofrecemos contenidos con interactividad que le aportarán dinamismo y diversión en las aulas.

¿Puedo descargar los contenidos de Brochero?

Debido a los acuerdos de reproducción los contenidos no se pueden descargar, solo se pueden visualizar desde la plataforma. Estamos trabajando para que pronto puedas llevar tus contenidos con vos a todas partes sin tener que estar conectado a internet.

¿Por qué cobran?

Canal Brochero fue creado para estar al servicio de la evangelización, no persigue  fin de lucro, sin embargo es necesario abonar ciertas prestaciones para mantener la plataforma activa, por ejemplo el costo de servidores, personal, el pago de los derechos de contenidos de otras productoras. Asociándote, contribuyes aportando un monto mensual 

Con el anhelo de llegar a todos, hemos habilitado una suscripción sin costo, de contenido limitado, que se solicita por medio de este enlace.  Tu generoso aporte permite que exista una opción gratuita para quien no puede pagar.

 

¿Por qué cobran en dólares/euros?

El pago debe ser en dólares o euros, debido a que las pasarelas de pago habilitadas solo aceptan estas monedas. 

Facturación y formas de pago:

Como suscriptor de Brochero, se te facturará mensualmente en la fecha correspondiente a tu suscripción original, una vez finalizado el período de prueba gratuito. Puedes cambiar, actualizar o cancelar tu plan en cualquier momento. Brochero solo cobra el cargo de suscripción mensual, que podría incluir los impuestos locales aplicables.

Ten en cuenta que algunas instituciones financieras pueden aplicar cargos adicionales por transacciones internacionales. Estos costos son establecidos por tu banco, por lo que, si tienes alguna duda, te recomendamos comunicarte con tu institución financiera.

Actualmente, el único método de pago disponible es a través de tarjetas de crédito.